Dokumen ini menggariskan syarat dan terma penggunaan platform Raja123 secara lengkap dan telus. Kami menggalakkan setiap ahli membaca dan memahami dokumen ini sebelum menggunakan perkhidmatan Raja123.
Ringkasan Terma Penting
Raja123 percaya ketelusan adalah asas kepercayaan. Semua syarat kami dinyatakan dengan jelas, mudah difahami dan dalam Bahasa Melayu.
Tidak seperti kebanyakan platform lain yang menggunakan terma dalam bahasa Inggeris yang sukar difahami, Raja123 menyediakan semua terma dan syarat dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami oleh setiap pemain Malaysia dari semua latar belakang.
Raja123 komited untuk tidak menyembunyikan syarat penting dalam cetakan kecil yang sukar dibaca. Semua keperluan turnover bonus, had pengeluaran, syarat kelayakan dan had masa dinyatakan dengan terang dan jelas di hadapan — bukan dalam nota kaki yang tersembunyi.
Setiap had, minimum dan nilai dalam terma Raja123 dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja — tiada kekeliruan akibat penukaran mata wang asing. Apa yang anda baca adalah apa yang anda akan alami dalam akaun anda di platform Raja123.
Terma Raja123 dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan, produk baharu dan keperluan pematuhan. Setiap kemas kini penting dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel dan notifikasi dalam aplikasi sebelum berkuat kuasa.
Tidak faham mana-mana bahagian terma Raja123? Pasukan sokongan pelanggan berbahasa Melayu kami sedia membantu 24/7 melalui live chat, e-mel dan WhatsApp untuk menerangkan sebarang syarat dengan lebih terperinci kepada anda.
Terma Raja123 bukan hanya melindungi platform — ia juga menggariskan hak dan perlindungan yang diberikan kepada setiap ahli. Dari hak untuk mengadu, hak privasi data, hak pengeluaran kemenangan hingga hak pengecualian diri — semua dijamin dalam terma ini.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform Raja123, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hubungi pasukan sokongan Raja123 atau hentikan penggunaan platform.
Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Raja123 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform Raja123 dalam apa jua cara, anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Terma ini terpakai untuk semua perkhidmatan Raja123 termasuk pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan dan lain-lain), kasino langsung, slot, pertaruhan in-play, program VIP dan semua ciri platform lain. Penggunaan berterusan platform Raja123 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Terma & Syarat Raja123 ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam terjemahan, versi Bahasa Melayu ini yang akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Raja123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Raja123 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan syarat kelayakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu yang sah. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
Raja123 menggunakan sistem pengesahan usia automatik dan manual. Mana-mana akaun yang disyaki milik individu bawah umur 21 tahun akan digantung serta-merta dan disiasat. Kemenangan yang terkumpul dalam akaun bawah umur tidak akan dibayar dan boleh dirampas sepenuhnya.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Raja123 sahaja. Berbilang akaun yang didaftarkan oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan keseluruhan akaun dan rampasan semua baki dan kemenangan.
Untuk mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun Raja123, hubungi pasukan sokongan kami. Perubahan maklumat kritikal seperti nombor telefon, e-mel dan kaedah pembayaran memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk melindungi keselamatan akaun anda.
Semua transaksi kewangan di Raja123 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit dan pengeluaran yang tersedia untuk ahli Malaysia adalah seperti berikut:
| Kaedah Pembayaran | Deposit Min | Deposit Maks | Masa Deposit | Pengeluaran Min | Masa Pengeluaran |
|---|---|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 2,000 | Segera | RM 30 | 5–10 min |
| DuitNow QR | RM 10 | RM 5,000 | Segera | RM 30 | 5–10 min |
| GrabPay | RM 10 | RM 2,000 | Segera | RM 30 | 5–10 min |
| Boost | RM 10 | RM 1,500 | Segera | RM 30 | 5–10 min |
| ShopeePay | RM 10 | RM 1,500 | Segera | RM 30 | 5–10 min |
| FPX (Maybank2u) | RM 30 | RM 10,000 | 1–3 min | RM 50 | 10–15 min |
| FPX (CIMB Clicks) | RM 30 | RM 10,000 | 1–3 min | RM 50 | 10–15 min |
Permintaan pengeluaran yang melebihi RM 5,000 dalam sehari mungkin memerlukan pengesahan KYC (Know Your Customer) tambahan. Ini adalah prosedur standard untuk memastikan keselamatan kewangan akaun anda. Pengesahan biasanya selesai dalam 1–2 hari bekerja.
Raja123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,500. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
| Jenis Bonus | Nilai Maksimum | Keperluan Turnover | Had Masa | Kelayakan |
|---|---|---|---|---|
| Bonus Selamat Datang | RM 1,500 | 10x (deposit + bonus) | 30 hari | Ahli baharu sahaja |
| Cashback Mingguan | Sehingga 10% | Tiada turnover | Tiap-tiap Isnin | Semua ahli aktif |
| Bonus Deposit Semula | RM 500 | 5x (deposit + bonus) | 14 hari | Ahli sedia ada |
| Bonus Referral | RM 100 per referral | 3x (bonus sahaja) | 7 hari | Semua ahli |
Daftar akaun Raja123 baharu → Buat deposit pertama minimum RM 30 → Bonus dikreditkan secara automatik dalam masa 5 minit → Lengkapkan keperluan turnover 10x dalam 30 hari → Baki boleh dikeluarkan selepas turnover dipenuhi.
Semua pertaruhan di Raja123 tertakluk kepada peraturan am berikut. Dengan meletakkan sebarang taruhan di platform Raja123, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan ini:
Untuk pertaruhan bola sepak di Liga Super Malaysia, EPL, La Liga dan liga lain di Raja123, hasil rasmi perlawanan berdasarkan masa biasa (90 minit) kecuali dinyatakan sebaliknya. Masa tambahan dan penalti tidak dikira kecuali anda bertaruh secara khusus pada pasaran yang merangkumi masa tersebut.
Bahagian kasino langsung dan slot Raja123 beroperasi mengikut peraturan-peraturan berikut:
Raja123 menggunakan sistem RNG yang disahkan untuk memastikan setiap keputusan permainan kasino adalah rawak dan adil. Sijil pengesahan boleh diminta melalui pasukan sokongan Raja123. Keputusan permainan tidak boleh dipengaruhi oleh sejarah permainan, jumlah taruhan atau mana-mana faktor luar.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Raja123 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera tanpa notis serta rampasan semua baki:
Raja123 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti akaun. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan boleh diambil tanpa notis awal. Keputusan Raja123 dalam kes penipuan adalah muktamad.
Raja123 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:
Ahli yang ingin menutup akaun Raja123 atas kehendak sendiri boleh menghubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan ahli, baki tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat turnover) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3–5 hari bekerja.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Raja123 tidak bertanggungjawab atas:
Walaupun had liabiliti di atas dinyatakan, Raja123 komited untuk menyelesaikan semua aduan dengan adil dan telus. Jika anda mengalami sebarang isu, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyiasat dengan sepenuh hati.
Raja123 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada Raja123 diproses dan dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian dari terma ini.
Raja123 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Raja123 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun Raja123 sebelum tarikh berkuat kuasa dan baki tunai yang sah akan dikembalikan.
Sebarang pertikaian antara ahli dan Raja123 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses aduan rasmi Raja123. Hubungi pasukan sokongan kami di support@raja123.best dengan butiran lengkap pertikaian. Raja123 komited untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 5 hari bekerja. Keputusan Raja123 selepas penyiasatan adalah muktamad dan mengikat.
Ramai pemain Raja123 bertanya — kenapa saya perlu baca terma dan syarat? Jawapannya mudah: terma ini adalah perjanjian antara anda dan Raja123, dan memahaminya membolehkan anda menggunakan platform dengan lebih bijak, tuntut bonus dengan betul, dan tahu hak anda sebagai ahli. Kami di Raja123 tidak menulis terma ini untuk menyukarkan ahli — kami menulisnya untuk melindungi semua pihak dengan adil dan telus.
Bahagian yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia ialah terma bonus. Bonus Selamat Datang Raja123 sehingga RM 1,500 adalah antara yang paling menarik dalam industri, tapi ia datang dengan keperluan turnover 10x. Ini bermakna jika anda deposit RM 200 dan menerima bonus RM 200, jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum boleh mengeluarkan kemenangan bonus ialah RM 4,000 (RM 400 × 10). Keperluan ini adalah standard industri — tujuannya untuk memastikan bonus digunakan untuk bermain, bukan sekadar dikeluarkan terus. Raja123 tidak menyembunyikan syarat ini — ia dinyatakan dengan jelas dalam bahagian terma bonus dan juga semasa anda mendaftar.
Untuk deposit dan pengeluaran, Raja123 menyokong kaedah pembayaran Malaysia yang anda sudah biasa gunakan setiap hari — dari Touch 'n Go eWallet yang ramai simpan dalam telefon, DuitNow QR yang semakin popular, GrabPay yang mudah, hingga FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks untuk transfer bank yang lebih besar. Semua dalam Ringgit Malaysia, semua diproses dengan pantas. Satu perkara yang ahli perlu tahu ialah pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit — ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi anda dari sebarang penyalahgunaan akaun.
Soal satu akaun per individu adalah syarat yang Raja123 pegang teguh. Ini bukan untuk menyukarkan pemain, tapi untuk memastikan keadilan kepada semua ahli. Bila seseorang menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, ia merugikan semua pemain lain yang bermain mengikut peraturan. Raja123 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk kenal pasti situasi ini dan tindakan yang diambil adalah tegas — penutupan semua akaun berkaitan dan rampasan semua baki. Jadi jangan ambil risiko itu.
Terma Raja123 juga menggariskan dengan jelas bahawa pertaruhan mempunyai risiko kewangan yang nyata. Kami tidak berjanji kemenangan dan kami tidak menjamin pulangan. Apa yang kami janjikan ialah odds yang adil dan kompetitif, permainan yang menggunakan RNG tersahkan secara bebas, dan pembayaran kemenangan yang cepat dan tepat. Raja123 komited untuk menjadi platform yang anda boleh percayai — dan kepercayaan itu bermula dari ketelusan dalam terma dan syarat yang kami sediakan kepada setiap ahli Malaysia.
Semua maklumat peribadi ahli Raja123 dilindungi sepenuhnya mengikut Dasar Privasi kami. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua sesi dan transaksi. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan Raja123.
Komitmen Raja123 terhadap pertaruhan bertanggungjawab bukan sekadar ayat dalam terma — ia adalah tindakan nyata yang tersedia untuk setiap ahli.
Tetapkan had taruhan harian, mingguan atau bulanan anda sendiri dalam akaun Raja123. Had ini dikuat kuasakan oleh sistem dan tidak boleh dinaikkan dalam masa 24 jam setelah ditetapkan.
Tetapkan had masa sesi bermain dalam tetapan akaun Raja123. Anda akan menerima peringatan automatik apabila mendekati had yang ditetapkan untuk membantu anda kekal dalam kawalan.
Ahli Raja123 boleh memohon pengecualian diri sementara (1 minggu hingga 6 bulan) atau kekal pada bila-bila masa. Permohonan diproses segera melalui pasukan sokongan Raja123.
Raja123 menyediakan panduan pertaruhan bertanggungjawab dalam Bahasa Melayu, tanda-tanda masalah pertaruhan dan pautan kepada organisasi bantuan tempatan Malaysia untuk ahli yang memerlukan sokongan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang terma dan syarat Raja123.