Raja123 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda.
Komitmen Privasi Raja123
Enam lapisan perlindungan data yang Raja123 sediakan untuk setiap ahli Malaysia — bukan sekadar janji, tapi amalan nyata.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Raja123 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna walaupun trafik data anda dipintas, ia tidak boleh dibaca oleh pihak luar.
Semua data peribadi ahli Raja123 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan penyulitan data semasa rehat (encryption at rest). Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli.
Raja123 dengan tegas tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memberikan data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda.
Setiap ahli Raja123 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, mengehadkan pemprosesan atau meminta pemadaman data peribadi mereka. Permintaan ini boleh dibuat melalui pasukan sokongan Raja123 dan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi, SMS atau notifikasi pemasaran dari Raja123 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan anda akan dikuatkuasakan dalam masa 24 jam.
Dasar Privasi Raja123 dirangka mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna pemprosesan data peribadi anda oleh Raja123 mematuhi standard undang-undang tertinggi yang ditetapkan di Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Raja123 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi ahli Malaysia. Kami mengambil privasi anda dengan serius dan komited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat, digunakan secara bertanggungjawab dan tertakluk kepada kawalan penuh anda sebagai ahli Raja123.
Dasar Privasi ini ("Dasar") terpakai kepada semua individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform Raja123 di laman web raja123.best dan aplikasi mudah alih Raja123 ("Platform"). Dengan menggunakan Platform Raja123, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini.
Dasar ini merangkumi semua perkhidmatan Raja123 termasuk pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, pertaruhan badminton, e-sukan, kasino langsung, slot, program VIP dan semua ciri platform lain. Dasar ini juga terpakai kepada pengunjung laman web Raja123 yang belum mendaftar sebagai ahli.
Dasar Privasi Raja123 ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk kemudahan ahli Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Melayu ini adalah yang muktamad.
Raja123 mengumpul data peribadi ahli Malaysia bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Wajib |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX), rekod transaksi RM | Wajib |
| Data Akaun | Nama pengguna, kata laluan (tersulitkan), sejarah log masuk | Wajib |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan, rekod permainan kasino, keutamaan sukan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan dengan pasukan sokongan Raja123, aduan, maklum balas | Situasi |
Raja123 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, agama, atau orientasi seksual kecuali dalam situasi yang benar-benar diperlukan untuk pertaruhan bertanggungjawab (contohnya, penilaian risiko pertaruhan atas permintaan ahli sendiri). Dalam situasi sedemikian, kebenaran eksplisit anda akan diminta terlebih dahulu.
Raja123 mengumpul data peribadi ahli melalui cara-cara berikut:
Raja123 tidak membeli atau memperoleh data peribadi dari broker data pihak ketiga untuk tujuan pengumpulan profil ahli baru. Semua data yang kami simpan diperoleh terus dari interaksi anda dengan platform Raja123.
Raja123 hanya menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak memproses data peribadi anda melebihi skop tujuan yang telah dimaklumkan kepada anda:
Raja123 memproses data peribadi anda berdasarkan: (1) pelaksanaan kontrak — untuk menyediakan perkhidmatan yang anda daftar; (2) kewajipan undang-undang — untuk mematuhi undang-undang Malaysia; (3) kepentingan sah — untuk keselamatan platform dan pencegahan penipuan; dan (4) kebenaran anda — untuk komunikasi pemasaran pilihan.
Raja123 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Raja123 perlu berkongsi data dengan pihak tertentu bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan sah:
Dalam semua kes perkongsian di atas, Raja123 hanya berkongsi data yang benar-benar perlu untuk tujuan tersebut sahaja. Kami tidak berkongsi maklumat yang berlebihan dan semua pihak penerima data tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang setara.
Raja123 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan:
Walaupun Raja123 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan data juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan akaun Raja123 anda kuat dan unik, aktifkan 2FA, jangan kongsi kelayakan log masuk anda dan sentiasa log keluar dari peranti yang dikongsi. Segera hubungi pasukan sokongan Raja123 jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
Raja123 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data Raja123:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang atau sah yang berterusan, Raja123 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Raja123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Raja123. Raja123 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan bersasar atau penjejakan merentas laman web lain.
Sebagai ahli Raja123 yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh Raja123, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
Perkhidmatan Raja123 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Raja123 dengan sengaja tidak mengumpul data peribadi individu di bawah umur 21 tahun. Sistem pengesahan usia Raja123 direka untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran dari individu bawah umur.
Jika Raja123 mendapati bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul data peribadi individu bawah umur 21 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka mungkin telah mendaftar akaun Raja123 diminta untuk menghubungi kami segera di support@raja123.best.
Jika anda mengetahui atau mengesyaki seseorang di bawah umur 21 tahun menggunakan platform Raja123, sila hubungi pasukan sokongan kami segera melalui support@raja123.best dengan tajuk "Laporan Akaun Bawah Umur". Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.
Raja123 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkhidmatan baharu atau keperluan undang-undang yang dikemas kini. Tarikh kuat kuasa versi semasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda, Raja123 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuat kuasa melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda dan/atau notifikasi dalam aplikasi Raja123. Penggunaan berterusan platform Raja123 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Raja123 atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Bila anda mendaftar akaun Raja123 dan mula bermain — sama ada bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia hujung minggu ini, menjejaki odds badminton di BWF World Tour, atau mencuba nasib di meja Baccarat kasino langsung — anda sebenarnya mempercayakan sebahagian maklumat peribadi anda kepada kami. Raja123 tidak mengambil kepercayaan itu dengan ringan. Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen undang-undang untuk keperluan pematuhan — ia adalah janji kami kepada setiap ahli Malaysia tentang bagaimana kami menguruskan maklumat yang anda berikan.
Soalan yang paling kerap ditanya ahli Malaysia ialah — data apa sebenarnya yang Raja123 simpan tentang saya? Jawapannya mudah: kami menyimpan apa yang diperlukan untuk akaun anda berfungsi dengan selamat, transaksi anda diproses dengan betul dan platform kami beroperasi mengikut undang-undang Malaysia. Ini termasuk maklumat identiti asas dari pendaftaran, rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX bank, dan rekod aktiviti pertaruhan anda di platform. Semua ini disimpan dalam persekitaran yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Isu yang sering membimbangkan pemain Malaysia ialah sama ada maklumat mereka akan dijual kepada pihak lain. Di Raja123, jawapan tegas kami ialah tidak. Kami tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data ahli kepada pengiklan atau broker data. Satu-satunya masa kami perlu berkongsi data ialah untuk memproses pembayaran anda — contohnya data transaksi dengan Touch 'n Go atau Maybank2u untuk membolehkan wang masuk atau keluar akaun anda dengan selamat — atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Dalam semua kes ini, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan sahaja.
Hak anda sebagai ahli Raja123 terhadap data peribadi anda adalah sesuatu yang kami ambil serius. Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda berhak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat, dan dalam situasi tertentu meminta pemadaman data peribadi anda. Untuk membuat mana-mana permintaan ini, cukup hubungi pasukan sokongan Raja123 melalui e-mel di support@raja123.best dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 5 hari bekerja.
Satu aspek privasi yang jarang dibincangkan tetapi penting ialah keselamatan kata laluan. Raja123 menyimpan kata laluan akaun anda dalam bentuk hash sehala yang tidak boleh dinyahsulit — ini bermakna walaupun kakitangan Raja123 tidak boleh melihat kata laluan anda. Ini juga bermakna jika anda terlupa kata laluan, kami tidak boleh memberitahu anda kata laluan lama — anda perlu menetapkan semula. Untuk lapisan keselamatan tambahan, kami menggalakkan semua ahli mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun Raja123 anda. Dengan 2FA aktif, walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka tidak boleh mengakses akaun tanpa akses ke telefon atau e-mel anda.
Raja123 juga berkomited terhadap pertaruhan bertanggungjawab, dan ini ada kaitan dengan privasi data juga. Sistem kami memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah pertaruhan — bukan untuk memata-matai ahli, tetapi untuk membolehkan kami menawarkan bantuan dan sumber pertaruhan bertanggungjawab kepada mereka yang mungkin memerlukannya. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak lain dan hanya digunakan untuk melindungi kesejahteraan ahli Raja123. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara data anda digunakan di Raja123, pasukan sokongan kami sedia menjelaskan dengan sepenuh hati dalam Bahasa Melayu.
Sebagai ahli Raja123 di Malaysia, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang dijamin oleh Raja123.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Raja123 simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam 5 hari bekerja tanpa caj.
Jika mana-mana data peribadi anda dalam sistem Raja123 tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta Raja123 memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data.
Anda boleh meminta Raja123 mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu semasa permintaan anda disemak.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal lain jika berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan Raja123 mesti mematuhi permintaan ini.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data, hubungi: support@raja123.best
Ada soalan tentang data peribadi anda? Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu melalui pelbagai saluran.
Untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dari sistem Raja123.
support@raja123.bestSokongan dalam Bahasa Melayu untuk pertanyaan privasi umum dan bantuan akaun segera di platform Raja123.
Akses Live ChatPengakuan dalam masa 24 jam, penyelesaian penuh dalam masa 5 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan privasi.
Isnin – Ahad, 24/7Raja123 komited untuk melindungi data peribadi semua ahli Malaysia mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, tidak menjual data kepada pihak ketiga dan memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat anda. Untuk sebarang pertanyaan privasi, hubungi support@raja123.best.
Data aktiviti pertaruhan anda di Raja123 digunakan sebahagiannya untuk melindungi kesejahteraan anda — bukan untuk memata-matai, tapi untuk membantu.
Raja123 memantau corak pertaruhan secara automatik untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah pertaruhan. Maklumat ini hanya digunakan untuk menawarkan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukannya.
Sebarang maklumat berkaitan permintaan pertaruhan bertanggungjawab — had akaun, pengecualian diri — dikendalikan dengan kerahsiaan tertinggi dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar.
Had pertaruhan, peringatan masa aktif dan pilihan pengecualian diri semuanya boleh diuruskan oleh anda sendiri dalam tetapan akaun Raja123 tanpa melibatkan kakitangan.
Raja123 menggunakan data aktiviti untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan pertaruhan bertanggungjawab — dan menawarkan bantuan secara proaktif dalam suasana yang menghormati privasi.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang cara Raja123 menguruskan data peribadi mereka.